¿Cuál es el secreto del enorme éxito de Amazon?

Fundada en 1994 en el garaje de la casa de Bezos, Amazon pasó de vender libros en su sitio web a convertirse en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. En septiembre de 2018, en su 24^thaño, Amazon superó la marca sagrada de 1 billón de dólares en términos de valor.

La empresa ha ido viento en popa desde el principio. No es de extrañar que los empresarios de todo el mundo hayan estado tratando de descubrir la salsa secreta de Amazon. Esta pregunta parece estar en la mente de todas las mujeres de negocios y de los hombres de negocios, '¿cómo se unió todo para Jeff Bezos y cómo hacer que todo salga bien para mi empresa? '

Bueno, realmente no podemos responder a esa pregunta, solo Jeff Bezos lata. Afortunadamente, se sabe que Bezos comparte parte de su sabiduría empresarial y, a menudo, habla sobre las cualidades que llevaron al meteórico ascenso de Amazon en el escenario mundial.

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Tabla de contenido

• No te arrepientas de nada:
• La innovación y el fracaso es un paquete que se combina; acepte ambos:
• Identifique las necesidades de sus clientes y entréguelas, incluso si no son conscientes de ello:
• Trabaje todos los días como si fuera su primer día en el negocio:
• Tenga siempre presente el objetivo final al tomar cualquier decisión:
• Comience con un nicho y luego vaya a lo grande:
• Entonces, para resumir, estamos convencidos de que esta es la receta para el éxito empresarial:

No te arrepientas de nada:

Antes de que Bezos fundara Amazon, disfrutaba de un trabajo senior y seguro como vicepresidente en la firma de inversiones D.E. Shaw & Co. Si bien es una decisión bastante difícil dejar un trabajo cómodo como ese, Bezos dijo en una entrevista: 'Sabía que si no intentaba esto, lo haría arrepentirse eso. Y eso sería ineludible '.

Crear una empresa basada en Internet en un momento en el que el futuro de la World Wide Web era incierto no es poca cosa. Nombrando su forma de pensar como ' arrepentirse marco de minimización ”, afirmó que pensaba en su yo futuro y no quería arrepentirse cualquier cosa en su vida.

La innovación y el fracaso es un paquete que se combina; acepte ambos:

Como la mayoría de las empresas suelen hacer todo lo posible para evitar fallos de cualquier tipo, también se ven arrastradas a un método monótono de hacer negocios. Hacer el mismo tipo de negocio durante un largo período de tiempo puede hacer que cualquier empresa sea irrelevante y obsoleta. Jeff Bezos llamó a esto en el 2015 de Amazon reporte anual , 'El fracaso y la invención son gemelos inseparables ... para inventar tienes que experimentar, y si sabes de antemano que va a funcionar, no es un experimento'.

Solo si una empresa experimenta puede lograr y darse cuenta de que la fórmula en constante evolución del éxito es nada menos que la innovación. Pero eso no significa decisiones imprudentes; Siempre se necesitan riesgos calculados para descubrir el camino hacia el éxito.

Identifique las necesidades de sus clientes y entréguelas, incluso si no son conscientes de ello:

Tiempo y otra vez, Jeff Bezos ha reiterado que su empresa se centra en centrarse en el cliente. Los clientes siempre están buscando algo mejor, así que dáselo. Como dijo una vez, 'ningún cliente le pidió a Amazon que creara el programa de membresía Prime, pero resulta que lo querían'. El programa de membresía Prime, que entrega todos los productos pedidos en Amazon con envío rápido y gratuito, es una de las joyas de la corona de Amazon en términos de satisfacción del cliente.

Si bien muchas empresas no pueden permitírselo, pueden acercarse más a ayudar a sus clientes y a sus resultados al optar por medidas de envío inteligentes y rentables como clase de carga y menos de un camión de carga. Sin embargo, a la hora de pensar en el cliente, puedes proponer ideas que se adapten a tu negocio.

Trabaje todos los días como si fuera su primer día en el negocio:

Bezos dijo esto en su carta de 2016 a los accionistas: “El segundo día es la estasis. Seguido de la irrelevancia. Seguido de un declive insoportable y doloroso. Seguido por la muerte. Y es por eso que siempre es el primer día '. El torrente de alegría, energía y entusiasmo con el que se relacionarían muchos emprendedores nuevos es lo que mantiene a la empresa en marcha; ¡Ésa es la razón de la existencia de la empresa hoy!

“Actuar como una startup hambrienta” también se relaciona con las reacciones rápidas a las tendencias de los consumidores, la rápida toma de decisiones y un entorno de trabajo fluido que fomenta la creatividad, la disidencia y las soluciones.

Tenga siempre presente el objetivo final al tomar cualquier decisión:

Mientras sea un Es más fácil decirlo que hacerlo declaración, mantener el objetivo a largo plazo es esencial, ya que podrá planificar la hoja de ruta de su empresa en consecuencia. Cuando Amazon todavía era una startup a principios de la década de 2000, no obtenía beneficios. Según Bezos, esto fue intencional para lograr su objetivo a largo plazo. “No vamos a ser rentables durante mucho tiempo. Y esa es nuestra estrategia ”, dijo en 1997.

Si bien se enfrentó a la presión de los inversores para quemar dinero en efectivo, Bezos estaba ideando estrategias radicales de servicio al cliente en ese momento. Después de implementar esas estrategias, las cosas funcionaron: Amazon obtuvo su primer beneficio en todo el año. A pesar de los tiempos difíciles, Bezos se apegó a sus nobles sueños y finalmente alcanzó esos objetivos.

Comience con un nicho y luego vaya a lo grande:

Amazon inicialmente comenzó como un sitio que vendía solo libros. Hoy, vende casi de todo, desde comestibles hasta juegos. También se incorporó recientemente a la producción de medios con Amazon Prime y Amazon Studios. ¿Entiendes la esencia? Comenzar poco a poco lo ayuda a demostrar las ventas y mantiene a la empresa enfocada en las ganancias y el crecimiento general. Una vez que su empresa atraviesa su infancia, puede comenzar a diversificar cuidadosamente hacia otros nichos relacionados.

Para Bezos, iniciar una tienda de libros en línea fue solo el primero de muchos pasos para alcanzar el objetivo final de la 'tienda de todo' que él imaginaba. Este enfoque implacable durante sus días iniciales es una de las principales razones por las que Amazon se ha convertido en lo que es hoy.

Entonces, para resumir, estamos convencidos de que esta es la receta para el éxito empresarial:

Si quieres hacer algo en tu vida, no sigas dándole vueltas y comienza. Tendrá que aceptar tanto el fracaso como la innovación para que su empresa siga prosperando. Concéntrese siempre en sus clientes y piense en formas de mejorar las cosas para ellos.

Nunca pierdas la exuberante sensación que tuviste durante tu primer día de trabajo. Nunca pierda la esperanza y recuerde siempre tener sed de crecimiento y progreso. Inicie su negocio con un nicho pequeño y objetivos elevados a largo plazo, y siga trabajando para lograrlo. ¡Así es como funciona Amazon!

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