Cómo elegir una configuración de teléfono para su empresa
Los teléfonos son una parte esencial de cualquier negocio. En estos días, con más pequeñas y medianas empresas y negocios, la necesidad de teléfonos comerciales se ha vuelto aún más importante. Tener un teléfono comercial le da una ventaja entre otras, ya que cultiva una imagen muy profesional en comparación con el uso de su teléfono personal.
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Desde el principio, las empresas, pequeñas o grandes, confían en los teléfonos fijos para las necesidades telefónicas de las empresas. Sin embargo, hoy en día existen más opciones para diferentes tipos y establecimiento de empresas. Por ejemplo, teléfono en la nube para principiantes se ha vuelto popular para muchas empresas emergentes.
Por supuesto, una opción de teléfono diferente podría ser más adecuada para las necesidades de su empresa. La elección de la mejor opción de teléfono también puede depender de su presupuesto. A continuación se muestran más opciones de teléfono entre las que puede elegir.
Tabla de contenido
Diferentes opciones de teléfono para las necesidades de su empresa
Sistema de telefonía fija
El sistema de telefonía fija es utilizado principalmente por empresas grandes y establecidas. El sistema de línea fija a menudo es compatible con su compañía telefónica regional o local utilizando el cableado de cobre habitual.
Para que funcione en su oficina, necesitará un hardware de intercambio de marca privada (PBX). Esto es lo que es necesario para que pueda tener varias extensiones de teléfono y más funciones como transferir llamadas y directorios de llamadas.
Como se mencionó anteriormente, el sistema de teléfono fijo fue la primera opción para las configuraciones comerciales en el pasado. Sin embargo, si elige este tipo de configuración de teléfono, también debe tener un equipo de TI que lo mantenga y repare. Por lo tanto, son principalmente las grandes empresas las que eligen esta configuración porque puede resultar costosa.
Sistemas telefónicos virtuales
Este tipo de configuración de teléfono es básicamente un servicio de reenvío de llamadas en el que las llamadas a su 'número de oficina' se reenvían a usted o al teléfono de su empleado. Esto es ideal para empresas que acaban de comenzar o si usted es el propietario y el empleado al mismo tiempo.
El costo de la configuración de este teléfono no es tan caro, ya que no tendrá que invertir ni comprar hardware. Tienes que pagar por los servicios en tu proveedor de aplicaciones y aún se aplican los cargos regulares en tu teléfono móvil o en los minutos del teléfono residencial.
Sin embargo, no se preocupe porque los sistemas telefónicos virtuales también tienen características que son muy útil para empresas . Ofrece buzón de voz, desvío de llamadas, recepcionista automatizada y envío de faxes en línea. También puede hacer uso de los números gratuitos y el control de llamadas. Estas características son necesarias para mantener una imagen profesional de su empresa.
Sistemas telefónicos VoIP
La configuración de este teléfono es muy similar a los sistemas de telefonía fija, pero utiliza Internet en lugar de depender del proveedor de su compañía telefónica local o regional. VoIP o Voice Over Internet Protocol es la solución fácil para las empresas que quieren los beneficios del sistema de telefonía fija pero no tienen el presupuesto que conlleva.
Sin embargo, no se recomienda la configuración del teléfono VoIP si la dirección de su empresa se encuentra en un lugar con un servicio de Internet irregular, ya que se basa exclusivamente en Internet.
Hay dos tipos de alojamiento de VoIP y depende de usted cuál es la mejor y más inteligente opción que puede brindar soluciones a sus necesidades comerciales.
Categorías de alojamiento VoIP
- Sistema de VoIP basado en la nube - El alojamiento de VoIP basado en la nube es muy conveniente, ya que todo lo que necesita es un teléfono y una computadora para configurarlo todo. No hay necesidad de invertir en hardware PBX o cualquier otra cosa porque su proveedor se encargará de todo. Ellos serán los encargados de mantener y actualizar el servicio. Solo tendrá que pagar una tarifa mensual por los servicios prestados según su plan.
- Sistema VoIP local - Este tipo de alojamiento requeriría que realizara una compra única de hardware como el PBX y otros equipos necesarios para tener el host en las instalaciones de su empresa. Y debido al autohospedaje, también necesitaría personal interno para mantener y actualizar el sistema para mejorar y reparar continuamente el sistema cuando sea necesario.
Aunque el equipo puede aumentar el costo, recuerde que se trata de un pago único. Después de eso, solo necesitaría pagar mensualmente por el circuito de Interfaz de tarifa primaria (PRI) o el enlace troncal del Protocolo de inicio de sesiones (SIP). Esto es lo que necesita para que pueda realizar una llamada desde su teléfono y también recibir llamadas.
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Aunque el costo parece abrumador, el alojamiento en las instalaciones le permitirá tener un control total del sistema y sus actualizaciones. Nunca se sentirá impotente cuando el sistema se averíe, ya que puede hacer algo al respecto.
Conclusión
Una vez que haya decidido qué tipo de configuración de teléfono se necesita en su tipo de negocio, todo lo que queda por hacer es elija qué proveedor puede ofrecerle el mejor plan . Hay muchas empresas que ofrecen estos servicios y todo lo que se necesita es una búsqueda rápida en Internet.
Las diferentes opciones de teléfono para la configuración de su negocio tienen diferentes pros y contras, por lo que vale la pena pensarlo dos veces antes de tomar la decisión. Pero asegúrese de proporcionar un número de teléfono comercial para su negocio y no use su teléfono personal. Después de todo, es mejor mantener los negocios separados de los personales.
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