Finley está regalando joyas de oro y plata reales de forma gratuita: aquí le explicamos por qué
Foto: Cortesía de Finley
Sigo una cantidad ridícula de marcas de joyería en Instagram; dejé de contar hasta 31. Mi feed está lleno de gruesos aros de latón que descansan tranquilamente sobre bandejas de mármol, medallones del zodíaco con capas de collares con placas de identificación y gargantillas de diamantes, meñiques adornados con grabados personalizados anillos de sello de oro y pilas de plata. Pero, ¿cuántas de estas marcas de joyas tengo? desgastado, ¿usted pregunta? Uh, eso sería solo cuatro de 30 y tantos. Es una proporción que probablemente vuelve locos a los fundadores de muchas nuevas empresas de joyería: si los Me gusta de Instagram fueran ventas reales, vivirían en casas de oro macizo.
Por supuesto, es fácil para un cliente potencial seguir una marca y darle me gusta en las redes sociales. Es mucho más difícil lograr que ese seguidor se separe del dinero que tanto le costó ganar y compre algo. Es un dilema al que se enfrenta toda marca nueva, y uno que los fundadores de Joyas Finley han resuelto de una manera bastante inteligente: regalando sus joyas reales y finas de forma gratuita. Sí, todos ustedes: PARA. GRATIS.
Es una propuesta de la que sospechaba discretamente cuando la vi por primera vez en Instagram . Así es como funciona: por el precio de envío (que cuesta $ 17,89, ya que la marca se envía directamente desde su taller en Hong Kong), Finley le enviará el anillo, pendiente o gargantilla de su elección. Colección Essentials en plata o en oro vermeil de 14 quilates gratis. También puede comprar las tres piezas por $ 40.
Lo probé y puedo confirmar que es real. El Dientes de gargantilla (en la foto de arriba) que recibí es encantador y está bien hecho; lo encontré comparable en calidad a piezas similares que tengo de Catbird, y sus abalorios lo convierten en una mejora bienvenida de la delicada cadena básica que probablemente ya poseas. Es solo lo que faltaba en mi situación de capas de collar.
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Los otros estilos de la marca son un par minimalista de aretes de barra y un anillo de banda simple con cuentas. Pronto vendrán más estilos (y los costos de envío también se reducirán una vez que la marca comience a realizar pedidos desde Toronto). La promoción claramente funciona, porque ahora estoy ansioso por ver qué se le ocurre a la marca a continuación, incluso si tengo que pagar por ello.
Regalar cosas gratis es claramente una solución genial para el problema de los clientes reacios, pero ¿cómo diablos es posible que sea sostenible o rentable? ¡Esa es la pregunta del millón de dólares! Kathleen Chan, cofundadora de Finley, dice riendo. Solo está bromeando: Chan y su viejo amigo Nathan Tran Trinh lanzaron la marca en agosto, después de haber ahorrado lo que Chan llama un presupuesto de marketing saludable. Sin embargo, los dos tienen experiencia en marketing y sabían que conseguir nuevos Clientes a bordo cuando el mundo no tiene escasez de marcas de joyería geniales sería muy difícil y muy costoso.
Pensamos, ¿cuál es la mejor manera de aprender sobre una marca? Experimente el producto de primera mano, dice Chan. Reelaboramos nuestro plan - en lugar de gastar el dinero en anuncios llamativos, dedicamos todo nuestro presupuesto publicitario a cubrir piezas para nuestros primeros clientes. Esperábamos que esto generara interés en las bases porque, oye, no todos los días alguien da Usted libre de bling, y por suerte para nosotros, lo ha hecho.
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De hecho, el rumor ha sido mucho mayor de lo que anticiparon los fundadores de Finley. La respuesta ha sido masiva, informa Chan. Desde que lanzamos hace dos meses, hemos recibido más de 15.000 pedidos; de hecho, nuestro sitio falló temporalmente desde todo el trafico. Hasta ahora, es un fenómeno de boca en boca: personas que prueban la marca y corren la voz entre sus amigos. Incluso a precio completo, las piezas de Finley son bastante razonables (oscilan entre $ 80 y $ 110), pero no se puede negar el atractivo de gratis. No voy a mentir, personalmente he enviado algunos mensajes de IG de GIRL, ¿viste que esta empresa está regalar joyas ?! amable.
Es un modelo de marketing que tiene precedentes: hace un año, la marca de ropa deportiva Colectivo de novias generó mucha expectación en las redes sociales (y cobertura de prensa posterior ) regalando sus leggings solo por el precio del envío. Desde entonces, la promoción terminó y, aunque la marca no respondió a nuestra solicitud de las cifras de ventas actuales, los datos anecdóticos nos dicen que la promoción ayudó a Girlfriend Collective a establecerse en el mercado atlético también bastante concurrido.
Foto: Cortesía de Finley
Otra cosa que Finley tiene en común con Girlfriend Collective es la dedicación de la marca a la sostenibilidad y la fabricación ética. Voy a admitir aquí mismo que habitualmente desprecio tales afirmaciones, porque a menudo parece que cada La marca directa al consumidor en la cuadra está promocionando su buena fe ética, mientras que en realidad no hace frente a los problemas masivos de la industria, ni hace mucho para resolverlos. Pero estaba realmente impresionado con el conocimiento y la franqueza de Chan sobre los costos humanos y ambientales de la fabricación de joyas, y la dedicación sincera de su marca para hacer las cosas de una mejor manera.
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Dos de las mayores preocupaciones que queríamos abordar son las prácticas laborales poco éticas [de la industria] y el proceso de agua insostenible, dice Chan. Desafortunadamente, es común ver trabajo forzoso u obligatorio, entornos de trabajo inseguros, horarios no regulados, y la lista continúa— no es algo que deba aceptarse, y mucho menos común en la industria. Para corregir esto, Finley solo trabaja con SA8000 -Socios certificados en todo su proceso de producción, lo que significa que cada uno está sujeto a auditorías rigurosas y continuas para garantizar que están superando las pautas para condiciones de trabajo seguras y pagando a los empleados en todos los niveles salarios justos .
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Chan tampoco se anda con rodeos sobre los males medioambientales de la industria de la joyería, el mayor de los cuales, dice, tiene que ver con el agua. El agua que se usa para extraer y fabricar joyas contiene una gran cantidad de metales de desecho corrosivos ”, dice. 'La mayoría de las veces, el agua se devuelve a una fuente de agua de la que dependen las personas y la vida silvestre, sin ser tratada. ”Esto significa que las fuentes de agua, como ríos y arroyos, están contaminadas, lo que lleva a una“ vida silvestre debilitada y un daño ambiental potencialmente irreversible ”. Para combatir esto, Finley pone toda el agua utilizada para elaborar sus joyas a través de un proceso de filtrado de varios pasos que separa el agua de los materiales de desecho. Luego, el agua se envía a una instalación de reciclaje para su uso en otras formas de fabricación. No es un proceso barato, dice Chan, 'pero no creemos en algo tan crucial como el agua potable. debe ponerse en riesgo. Hasta la fecha, Finley ha reciclado más de 67,000 galones de agua y Chan dice que continuarán poniendo el manejo responsable de las aguas residuales al frente de sus políticas ambientales.
La filosofía de Finley parece preparada para superar todo tipo de resistencia a probar una nueva marca de joyería, ya sea que se sienta culpable por el impacto ambiental de sus metales preciosos o simplemente quiera probar antes de comprar. Incluso en un mercado de joyería abarrotado, eso podría ser una receta para el éxito.
Chan informa que la marca planea continuar ayudando a sus socios de fabricación a invertir en tecnología más limpia, mientras agrega nuevos diseños basados en los comentarios de los clientes. Actualmente, dice, los clientes claman por opciones de joyería personalizables y piezas de temática astrológica, que verá en nuestra línea completa. También hay planes para introducir metales reciclados en su colección en el futuro.
Y sobre esa línea completa: no hay fecha oficial al momento de la publicación, pero se lanzará pronto, y cuando lo haga, la campaña de pieza gratuita también terminará. Consíguelo mientras puedas.
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